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银行科技工作总结报告
来源:未知 时间:2019-10-10 02:12
       

  银行科技工作总结报告_工作总结/汇报_总结/汇报_实用文档。银行科技工作总结 20xx 年,我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下,围绕 年初确定的各项工作目标,强化科技支撑,加强网络管理,优化网络性能,在 确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上,

  银行科技工作总结 20xx 年,我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下,围绕 年初确定的各项工作目标,强化科技支撑,加强网络管理,优化网络性能,在 确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上,以全行计算机安全体系建设为重 点,加大计算机应用系统和新产品的推广力度,以科技促进业务发展,为实现 全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障,较好地完成了各项工作任务。 现将主要工作总结汇报如下: 一、强化管理,确保业务系统安全稳定运行 随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成 为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生 产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,全年没有发生一起重大计 算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。一是实施了 计算机安全生产责任制,实行重大责任事故一票否决制。并加大了对全行计算 机安全工作的检查和考核力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的 安全。二是针对目前“新一代”运行中存在的问题,及时组织人力进行了测 试、汇总,并反馈到省分行,解决了有关支票子系统帐页调整等问题,进一步 完善了系统功能,提高了系统应用水平。三是实施了网点拨号备份方案,当网 点电信线路中断时启用拨号备份措施,有效解决了网点到县支行没有备份线 路,一旦线路中断,无法办理业务的问题,确保了网点线路稳定。四是针对 “新一代”运行中存在的安全问题对前台进行了一次较大的升级,对前台操作 中部分程序进行了优化。主要包括单折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、 支控方式更改、帐户状态更改、密码的挂失解挂;借记卡子系统中密码更改、密 码的挂失解挂等,提高了客户资金的安全。五是针对五一期间陇南电信分公司 设备原因,造成我行主干网发生故障,致使全行到各县的 ddn 电路阻断达 25 个 小时事件,进行了维权。并通过与当地电信分公司的多次协商,该公司就此事 件向我行致歉,并对我行造成的损失,从 5 月份起给予减免主干和所有网点 2 个月的租用费,仅此,全行全年可减少网费支出达 8 万余元。同时又督促陇南 电信分公司制定了《it 南电信对 xx 行 ddn 线路故障处理应急预案》,并对所 1 有网点进行双线路备份。六是将信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点 应用。根据一年多试运行存在的问题,对网点的线路进行了提速,并根据我行 的实际需要全面推广应用了 cms 系统,提高了信贷管理系统数据的采集效率和 应用水平。七是全年据不完全统计及时排除网点各类故障三百多次,对系统或 前台破坏的网点给予了强有力的技术支持,保证业务能按时办理。八是为了不 断完善“新一代”综合应用系统和集中式信贷管理系统,按分行的安排多次对 abis 系统和 cms 系统进行了升级、更新,优化软件功能,规范运行维护流程, 全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。 二、合理安排,稳步推进电子化建设 在保障各项业务系统安全、平稳运行的同时,按照省分行的安排和部署, 积极进行电子化项目的建设和应用系统的推广应用工作,促进全行各项业务快速 发展。一是进一步拓展了银行卡功能,改善了用卡环境,完成了银行卡收费的 推广应用工作。全行今年仅卡手续费收入就达 150 多万。二是继续完善了“新 一代”系统功能,将所有现有中间业务纳入中间业务平台管理,从而提高了中 间业务系统运行质量。三是计算机安全体系建设进展顺利。完成了入侵检测 ids 服务器的安装和调试;安装了一台 passport 8603,使其和原有设备 passport 1150 互为备份,消除了网络的单点故障,做到了完全的设备、电路 余备份。并依托北电核心交换机 pp 8603 极为强劲的性能优势及电信级的安全 可靠性,使得网络无故障率时间大大延长,充分满足了网络建设的需求;对部分 使用 cisco 路由器的县支行安装了北电网络的二层交换机 baystack 450,实现 了生产网和其它网络的隔离,提高了网络的安全性。四是推广应用了柜员身份 认证系统。在原柜员系统中,柜员通过柜员号和密码登录 abis 系统, abis 系统根据柜员号和密码判断柜员身份的合法性,并通过柜员号与内部权限表的 对应关系实现对柜员的访问控制。通过推广柜员身份认证系统,建立柜员证书 与柜员号的关联,实现对柜员身份进行认证,确定柜员身份的合法性,降低了 安全管理的风险;五是完成了设备信息管理系统的推广应用。目前电子化设备的 投入规模越来越大,种类越来越多,变化和调整也越来越频繁,导致设备管理 的工作量及管理难度日益加大。而我行的电子化设备仍停留在手工管理阶段, 其运做机制已和我行计算机技术应用的发展速度不相匹配,管理手段已明显滞 2 后于发展的需要。因此,按省分行的要求对全区的设备进行了规范化管理,经 过二十几天忙碌的清理、录入工作,顺利完成了设备信息管理系统的推广应 用。此项工作的推广应用,对于规范全行电子化设备的管理、合理配置和利用 资源、降低投入成本、减轻从业人员工作压力,提高管理水平和设备采购决策 科学化都有着重大的意义。六是加快了办公自动化建设步伐,扩大了电子邮件 和公文传输系统的应用范围。今年,根据省分行的安排将电子邮件公文传输系 统推广到县支行,实现了信息发布、公文流转、数据查询、经营分析等办公程 序的电子化处理,进一步提高全行办公自动化水平。七是进行了网络优化改 造。将二级分行至省分行电信线m,进一步满足了业务快速发展的需 求。八是加快了自助银行建设步伐。完成了成县农行营业室 atm 和自助终端的 安装和调试。九是完成了凭证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用 工作。十是代收联通话费投入运行。 三、完善流程,提高全行统计工作水平 在继续做好日常报表的报送工作,确保统计报表的准确性和时效性的同 时,今年,一是着重探索和创新了统计工作模式,将统计数据的采集渠道,由 原来的从 abis 系统采集改进为从省分行经管网上通过报表下载方式采集,既杜 绝了统计数据的不真实性,又提高了统计工作的自动化水平;二是重新制定了 《陇南分行统计工作考核评比办法》,从报表管理、统计工作管理、统计分析 和统计系统运行四个方面进行考核。三是推广应用了 abis 和统计、cms 和统计 系统接口软件,可以直接从 abis 和 cms 系统中提取数据进行加工处理,提高了 报表的自动化水平和业务监测水平。四是修改完善了信贷现金统计资料分析 表。通过对比、回归分析等多种手段,较准确地评价了业务经营的现状,预测 了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间,将 10 日一报的按旬监测缩短 为 5 日一报的 5 日监测;五是充分发挥统计系统的代报功能,及时监测网点业务 经营情况。为了全面掌握各营业网点的经营现状,我们充分运用统计系统的代 报功能,让各行代报营业网点的[092]、[094]总账报表、[926]五级分类报表, 设计了分析表样,生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分 类不良贷款情况表,对全区营业网点业务经营情况进行实时监测,使领导和各 部室能迅速掌握网点的第一手资料,为指导基层工作提供了依据。 3 四、加强培训,提高科技队伍人员素质 为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行,针对全行计算机应用水平 差,人员素质低,并结合近年来“新一代”业务系统运行、管理和操作中出现 的问题、以及推广的新业务、新品种的操作,我们于 4 月 16 日—18 日举办了 一期计算机应用技能培训班,着重学习了网点拨号备份实施方案、网络故障诊 断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等。各县系 统管理员、营业部及业务量大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了 当前技术人员知识面窄的局面,提高了业务人员的综合素质。 五、存在的问题和 20xx 年工作思路 20xx 年,我们为全行的电子化建设做了大量的工作,取得了一定的成绩, 在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位,受到了上级行的表 扬。当然在肯定成绩的同时,仍存在许多问题和不足,主要是: (一)柜台业务办理缺乏一套完整的规范化操作规程,造成一线柜员在办理 业务时无所适从,出现故障得不到有效的判断,不但影响业务的正常办理,而 且延误处理时间,进行监管时也缺乏依据,为业务经营留下安全隐患。 (二)部分县支行主干网线路没有备份,电信发生故障时造成网点停业,应 急措施不到位,存在运行隐患。 (三)各业务系统运行还存在问题,需进一步完善。 (四)科技管理、系统维护和人员素质不适应系统合理运行管理和业务发展 的要求。 (五)技术人员严重缺乏。 20xx 年科技工作的重点是:确保全行各项业务系统安全、平稳运行,逐步 构建计算机安全体系,积极完成应用系统的推广和自助设备的建设,加大对全 行员工的培训力度,努力提高全行的计算机应用水平,为业务发展提供强有力 4 的技术保障。一是继续实施计算机安全体系建设、电话银行改造、网络优化改 造和网点设备更新,确保按期完成。二是加强与省分行和业务部门的协调和配 合,完成计算机辅助审计系统、贷记卡系统、网上银行系统二期等一批应用系 统在我行的推广应用。三是继续扩大 atm 和 pos 等自助设备的入网建设工作。 四是选择不同介质、不同通信方式的联通公司线路做为应急备份,解决部分行 主干网线路无备份问题,达到电路的完全备份。五是以中间业务平台为重点, 进一步完善系统功能,根据分行的安排解决系统运行中存在的问题,不断提高 运行质量。六是针对全行计算机应用水平差的现状,举办几期计算机应用培训 班,以适应发展和业务的需求。七是切实抓好科技人员的再培训、再提高,从 根本上扭转当前技术人员知识面窄,技术人员严重缺乏的局面。 5

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